锦旗+1！他们用实际行动诠释“包热温度”

发布时间：2022-03-19 09:47:43 作者：包头热力

3月16日，家住昆区青年路八号街坊丰景御苑的供热用户郭阿姨为供热二公司副经理左鹏和站长杜晓波送来了锦旗和感谢信，对他们认真负责、热情周到的服务表示诚挚感谢。

左鹏和杜晓波第一时间来到用户家中查找不热原因，经多次排查后，发现用户家中暖气片数量较少，室内供热设施因多年老化存在严重堵塞等问题。通过对除污器、暖气片进行冲洗等方式，恢复了用户家中的正常供热。此外，供热二公司主动为用户提供延伸服务，持续关注用热情况。截至目前，收到用户感谢锦旗7面，接到表扬电话10余次。荣誉背后是职工们的努力和付出，是广大热用户对供热工作的认可。下一步，包头热力集团将继续秉承优良的工作作风，为用户供好热、服好务，用实际行动彰显国企担当。