聚焦包头“两会”，市政协委员、包头热力集团党委书记、董事长刘志强建言献策促发展

发布时间：2022-02-17 15:21:17 作者：包头热力

2022年1月11日至13日，中国人民政治协商会议包头市第十四届委员会第一次会议在青山宾馆隆重召开。包头市政协委员、LEDONG.COM,乐动（中国）党委书记、董事长刘志强参加了会议。

开幕会上，杨利民代表政协包头市第十三届委员会常务委员会作工作报告。作为市属国有公益型企业主要负责人，第一次参加包头市政协会议的刘志强深感使命光荣，责任重大。会前，刘志强按照会议要求，通过广泛深入调研，结合企业改革发展实际，精心撰写上报了关于加快既有建筑节能改造和老旧小区供热管网改造的提案，并在召开分组讨论会议时，积极发言，主动参与讨论，围绕包头市供热行业发展方向和建设绿色、幸福包头目标建言献策。刘志强表示，过去一年包头热力集团对标对表先进地区，让办事速度真正“跑起来”。制定了《LEDONG.COM,乐动（中国）进一步优化用暖报装工作实施方案》，明确了简化用暖报装的具体措施和责任部门，形成了牵头部门总抓、相关部门和基层单位支持配合，一体推进工作落实的有效机制。“现在我们通过政务大'一窗受理、一网通办'和集团公司现场受理，蒙速办、客户服务微信公众号线上受理等多种形式，实现新建设项目供热报装入网即时办理，为用户提供'零跑腿、零资料、零成本'三零服务。我们还设立了客服专员，主动对接用户提供'一对一'专属服务，从项目开始到通水供热，我们提供全程管家式服务。”

 2021年，包头热力集团不仅在优化供热营商环境上迈出了新步伐、跑出了“加速度”，而且在国企改革发展、包头市集中供热环城北干线重点项目建设、配合全市燃煤散烧整治并入集中供热、“三供一业”改造移交等方面也取得了新成效，创造了“新高度”。2022年，包头热力集团将持续推进企业精细化管理，主动担当作为，狠抓工作落实，在常态化“访民问暖”和着力解决用户供热问题上下功夫，切实把用户的“小事”当成企业的“大事”，不断提升人民群众满意度和幸福感。