凝聚青春力量 绽放青春风采

发布时间：2023-10-25 16:17:47 作者：包头热力

 为深入学习贯彻落实党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深化青年文明号亮号行动，在新时代新征程上促进青年文明号品牌进一步释放活力、发挥作用，作为市级青年文明号，市热力集团供热五公司凯旋中心站以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题，开展“青年文明号开放周”系列活动。

开展理论学习，汲取精神伟力

10月6日，供热五公司凯旋中心站积极发挥“青年文明号”引领作用，按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，组织开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育集中学习，组织青年职工诵读习近平总书记关于青年工作的重要思想和系列重要论述摘编，并就学习心得做交流发言，鼓励青年职工把对“两个确立”的深刻领悟转化为做到“两个维护”的高度自觉，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实实在在的成效。

联合社区共建，精细服务用户

为深入了解广大热用户用热情况，持续推进精细化服务落实落细，不断提高服务意识和用户满意度，顺利推进2023/2024采暖期供热工作。9月11日，供热五公司凯旋中心站邀请少先21社区工作人员、网格员及用户代表召开用户代表座谈会暨民情恳谈会。

会上，供热五公司青年党员、凯旋中心站站长彭鹏向用户代表就当前服务工作中面临的新形势、新任务、新挑战以及2023/2024年采暖期供热准备工作情况做了详细介绍。

用户代表们也分享了自己对供热工作的建议，提出了拓展用户诉求渠道、社区宣传等意见，凯旋中心站站长彭鹏就大家的疑问进行了一一解答。社区工作人员表示，要通过“资源联通、活动联办、服务联手、阵地共享的理念，全方位精准对接群众需求，推动联系群众更加密切、服务群众更加精准。

倾听用户声音，零距离感受温暖

 10月20日，供热五公司凯旋中心站组织开展了热力站开放日即“热乎乎”广播站活动，邀请辖区热用户走进热力站，向用户展示智慧供热平台、讲解供热原理、热力站运行工况、倾听用户诉求并现场解惑答疑，用心、用情架起了和用户间的沟通桥梁。在融洽和谐的氛围中，让用户真切地了解市热力集团在开展精细化服务工作中的暖心举措。

热用户参观后纷纷表示，通过工作人员的讲解，详细了解了更多供热的先进技术，看到了工作人员为保障用户温暖而付出的努力。

凯旋中心站利用开放日活动，架起了企业与用户互动沟通的桥梁，向用户宣传企业的正能量、拉近企业与群众之间距离，让“热乎乎”广播站成为了用户了解供热服务的重要渠道。

下一步，供热五公司凯旋中心站将继续深入推进“青年文明号”系列活动，将以“青年文明号”为工作抓手，进一步激发青年职工干事创业热情，鼓励青年职工立足岗位、创先争优，不断发挥每一名青年职工的积极性和创造性，推动各项工作迈上新台阶。