企企联盟 擦出发展新“火花”

发布时间：2023-06-28 16:25:45 作者：包头热力

为了进一步发挥劳模（职工）创新工作室联盟优势，推进企业“创新联盟”建设，加强企业服务创新机制探索交流，近日，市热力集团劳模（职工）创新工作室与联盟单位市公交运输集团劳模（职工）创新工作室开展观摩交流学习活动。

市公交运输集团工会副主席武明佳一行首先来到市热力集团客服中心，实地观摩了集团公司客服中心的建设情况，并认真听取了工作人员的详细介绍。

市公交运输集团工会副主席武明佳表示，市热力集团客服中心针对自身特点，在客服工作中进行了大量有价值的实践探索，许多创新服务机制与服务理念值得我们借鉴，希望能够通过进一步沟通交流，共同提升服务水平，为我市公交、供热行业服务高质量发展作出积极贡献。随后，两家企业劳模职工代表就进一步加强服务联动展开座谈。

座谈会上，市热力集团公司用户服务部副部长、包头市五一劳动奖章获得者包蓓蓓详细介绍了集团公司服务工作的开展情况，市公交运输集团第四公司1路线驾驶员、包头市三八红旗手燕芳介绍了公交1路线的服务理念和工作方法。双方围绕服务工作中遇到的问题、新方法和创新服务理念等方面进行深入交流探讨。

市热力集团工会副主席刘娜表示，希望双方能够利用好劳模（职工）创新工作室联盟这一有效平台，开展更广泛的学习交流，在产业工人队伍建设、服务品牌创建等多项工作中擦出新“火花”，取得新成绩。