党建引领社企联动 温暖问诊纾解民忧

发布时间：2024-11-25 09:37:34 作者：包头热力

近日，供热一公司党支部积极发挥党建引领作用，与阿尔丁街道团八新星壹品社区党委共同组织开展“温暖问诊 社企联动”活动，以实际行动践行“始于用户需求，终于用户满意”服务理念，用心提升辖区热用户的“温暖指数”和“满意指数”。

问诊期间，供热一公司党员、职工与社区网格员共同深入小区，对热用户反映问题较为集中的单元进行了现场“问诊”。针对部分热用户室温不理想的情况，工作人员仔细地检查了室内的供热管道、阀门等设施，主动为热用户处理了用热问题。同时社区网格员也通过上门入户、电话回访、实地查看等方式询问小区热用户用热情况，针对发现的少部分热用户家中供热管道和阀门存在不同程度的老化、损坏等现象，网格员将收集到的诉求及时反馈至供热一公司。供热一公司生产副经理张明新和丽日中心站站长李乃欣带队前往现场，重点对单元井内和入户阀门进行了排查，对存在的问题及时进行了处理，改善了团八新星壹品社区辖区内各小区的供暖效果。

随后，供热一公司党支部与团八新星壹品社区党委开展了党建共建工作交流座谈会。会上，供热一公司经理周浩分享了无线测温技术，并且结合社区实际情况为热用户量身定制了“温暖”方案。阿尔丁大街街道办事处副主任冯文涛对此次“温暖问诊”活动给予高度肯定，并表示希望双方长期保持密切沟通与协作，共同做好热用户的诉求收集与反馈处理工作，努力为热用户打造一个舒适、安心的用热环境。最后，供热一公司党支部与团八新星壹品社区党委签订《党建共建协议》，进一步实现了组织共建、事务共商、活动共办、资源共享的党建工作新格局。

此次“温暖问诊 社企联动”活动，充分体现了供热企业和社区对居民生活的关心和重视。通过双方的紧密合作和共同努力，及时解决了大部分热用户的用热问题，进一步提升了热用户的幸福感和满意度。

在今后工作中，供热一公司党支部和团八新星壹品社区党委将继续保持良好的沟通与协作，建立长效的供热服务保障机制，持续发挥“温暖·以航”党建品牌作用，为辖区热用户提供更加优质、高效的供热服务，用实际行动践行“温暖千家万户”的企业使命。